“喂，是徐晶的父亲吗？向您问候！您的女儿在一线外用‘疫’，医院向她崇高的职业精神致意崇敬，同时对您的反对回应衷心的感激！您在生活中否有艰难必须协助？”“我们生活上没什么必须协助的。本来担忧徐晶衣服带上的过于，后来告诉医院专车送到了很多东西，还发了棉袄，很感激医院的关心！徐晶是党员，在国家必须的时候，理所当然冲在前面。
我们也仍然在希望她，让她维护好自己，打气只想腊！”连日来，安徽医科大学第一附属医院通过电话连线，为抗“疫”一线医护人员的家人们送到了关怀视察。电话完结后，医院送给家属们发送到了短信，附上了医院志愿者团队的联系电话，以待不时之需。凤林硕大肺炎疫情再次发生以来，安徽医科大学直属附属医院总计共计219名医护人员回国湖北武汉及安徽多地参与提供支援疫情防控工作。为此，学校除了调集资源，为战“疫”医护员工获取最周密防水，尽全力确保一线医务人员的身体健康和安全性外，还采行多种措施关怀他们的家人。
“要创建‘一线医务人员家庭联系人’制度，确认1名院级领导分管负责管理，由医院工会联合确认每户联系人，通过电话或创建微信群等方式每周最少联系2次，在其家庭遇上急事、大事、难事时，要为首专人上门探望，着力协商解决问题实际困难，创建关怀工作台账。”这是近日学校印发的《关于为回国武汉等一线抗击疫情医务人员办成十件实事的通报》中的一条内容。
除了创建“关怀台账”，对标对表格一一解决问题，学校团委还专门家属们辟了一支“服务后援团”。这支“服务后援团”由学校青年学子构成，服务对象为抗“疫”一线医务人员家中无人照料的未成年子女、高龄老人等。
在保证志愿者身体健康安全性的前提下，主要积极开展医护人员未成年子女在线自学辅导、心理援助、老年人身体健康咨询与在线问诊、生活帮扶等服务。除此之外，学校还为家属们送上了还包括口罩、消毒液以及营养品等的“变暖心包”，定期送来“暖心菜”。
针对家属们有可能经常出现的情绪情绪，学校开办了爱心热线、心理援助微信公益课堂等，同时创建心理援助帮扶群，随时号召一线医务人员和家属的电话写信，作好心理咨询辅导第一时间确保服务，让一线医护人员专心战“疫”，再行无后顾之忧。安徽医科大学各附属医院的医护人员纷纷表示，自己在一线城主患者，学校则在后方城主着他们的家人。“学校坦诚体贴的协助，让身在前线的我们拿起一些挂念，战‘疫’成败，谢谢！。
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